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    送去服务 了解诉求 解决困难

    青岛崂山工会:“一线工作法”服务基层

    来源:中工网-工人日报
    2023-01-04 15:07

    原标题:送去服务 了解诉求 解决困难(引题)

    青岛崂山工会:“一线工作法”服务基层(主题)

    中工网讯(工人日报-中工网记者杨明清 张嫱 通讯员黄沁)日前,山东省劳动模范、青岛黄海制药公司退休职工衣立杰向青岛市总工会、崂山区总工会送上感谢信和锦旗,感谢工会帮助协调申请5万元困难劳模专项补助资金。

    2022年初,崂山区总工会工作人员按照“一线工作法”部署要求,在与定点联系企业青岛黄海制药有限责任公司对接中,发现该企业78岁的省劳模衣立杰的老伴因病入院,累计花费治疗费用近20万元。了解情况后,工作人员联系青岛市总生产保护部,落实相关政策,帮忙协调申请困难劳模专项补助资金。经过梳理文件、整理单据、公示材料等流程,顺利申请到5万元帮扶资金。

    针对服务基层“最后一公里”的瓶颈问题,崂山区总工会积极探索实施“一线工作法”服务机制,通过责任划片、月度例会、每周走访等方式,及时了解一线职工诉求,帮助职工解决实际困难。

    据了解,崂山区总工会以部室为小组,将辖区企业、街道、社区合理划分、责任分解,要求每周至少深入一次企业、社区,通过座谈、举办活动等形式,为基层送去服务、了解诉求、解决困难。

    为提升基层工会服务职工的能力,崂山区总工会将区直工会主席例会纳入“一线工作法”计划,每月召开一次工作例会,每次选定一家企业作为承办单位,42个区直工会主席走进企业回顾工作、汇报计划、分享经验。

    深入扎实的调研逐渐转化成新的工作思路。根据职工提出的“文体活动、福利购买向一线倾斜”的建议,崂山区总工会适当将区级职工文体赛事活动举办权向基层工会倾斜,按照参赛人员每人300元的标准给予一次性补贴;设计开发了“智慧送温暖”工作平台,上线13个商家、120余款商品,将福利采购选择权交到职工手中。

    据了解,“一线工作法”开展至今,崂山区总机关、区直工会累计开展基层调研123次,收集建议诉求122条,全部予以解决。开展服务活动147次,惠及职工18.84万余人次。

    责任编辑:蔺凯伊

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